Настройка обратной DNS-записи (PTR)

Обратная DNS-запись (PTR) показывает, какому имени хоста принадлежит IP-адрес; это противоположность обычной DNS-записи. Если вы отправляете почту с сервера, принимающие серверы обычно проверяют, есть ли у IP отправителя корректная обратная запись. Если её нет или она не соответствует вашему домену, письма могут попасть в спам.

Перед началом: A-запись

У имени хоста, которое вы хотите использовать (например, mail.example.com), сначала должна быть A-запись, указывающая на IP сервера. Обратная запись и A-запись должны подтверждать друг друга, иначе толку не будет. О добавлении A-записи — в статье DNS-записи.

Настройка обратной записи

1. В панели клиента откройте сервер в разделе Мои услуги и перейдите на вкладку Управление.
2. В блоке IP-адреса нажмите ссылку Обратная DNS рядом с IP-адресом.
3. Введите полное имя в поле Имя хоста (например, mail.example.com).
4. Сохраните. Появится уведомление об успешном сохранении; запись распространяется через некоторое время.

Проверка

dig -x 203.0.113.21 +short
host 203.0.113.21

В выводе должно быть заданное вами имя хоста. Если виден старый результат, подождите несколько минут и повторите.

Совет: если вы запускаете почтовый сервер, сделайте имя хоста совпадающим и с HELO/EHLO-именем сервера и настройте для домена записи SPF, DKIM и DMARC. Подробнее — в статье Корпоративная почта.