Чем мы можем помочь?

Создание аккаунта, первый заказ, панель клиента и безопасность аккаунта.

• Как создать аккаунт клиента
• Первый заказ: выбор тарифа, корзина и оплата
• Знакомство с панелью клиента

Счета, способы оплаты, баланс, профиль и дополнительные пользователи.

• Просмотр, оплата и скачивание счетов
• Способы оплаты: карта, банковский перевод и баланс
• Профиль, платёжные данные и дополнительные пользователи

Следите за услугами: меняйте тариф, продлевайте, отменяйте или передавайте.

• Просмотр услуг и управление ими
• Повышение тарифа и смена периода оплаты
• Продление, автопродление и отмена

Доступ по SSH, управление питанием, снимки, переустановка и обратный DNS.

• Подключение к серверу по SSH
• Запуск, выключение и перезагрузка сервера
• Создание и восстановление снимков (snapshot)

Панель управления, SSL, WordPress, перенос сайта и корпоративная почта.

• Панель управления хостингом: вход и основные действия
• Установка бесплатного SSL-сертификата
• Установка WordPress и первые настройки

Регистрация, NS-серверы, блокировка переноса, EPP-код и DNS-записи.

• Поиск и регистрация домена
• DNS-серверы, блокировка переноса и защита WHOIS
• Перенос домена (EPP-код)

Обращения, онлайн-чат и жалобы на злоупотребления.

• Создание обращения, отслеживание и онлайн-чат
• Как сообщить о злоупотреблении (abuse)

Сайт не открывается, письма не доходят, SSH не подключается? Пошаговые чек-листы.

• Сайт не открывается: пошаговый чек-лист
• Письма не доходят или попадают в спам
• Ошибки подключения по SSH и их решение