Изменение DNS не вступило в силу

Вы изменили DNS-запись, но сайт или почта по-прежнему идут по-старому. Обычно это не сбой, а нормальная работа DNS: записи кэшируются на серверах по всему миру, и обновление занимает время.

Почему не сразу?

• TTL: у каждой записи есть время жизни (TTL). Пока оно не истекло, провайдеры могут хранить старое значение в кэше.
• Смена DNS-серверов: после смены DNS-серверов домена распространение может занять 24–48 часов (см. DNS-серверы).
• Локальный кэш: браузер и операционная система тоже некоторое время хранят ответы DNS.

1. Убедитесь, что изменили запись в нужном месте

DNS-записи редактируются там, куда указывают DNS-серверы домена. Если вы изменили запись не там (например, в панели хостинга, когда DNS-серверы у другого провайдера), эффекта не будет. Посмотреть DNS-серверы:

nslookup -type=ns yourdomain.com

2. Запросите авторитетный сервер

Прямой запрос к авторитетному DNS-серверу показывает, внесено ли изменение, независимо от кэшей:

dig @ns1.example.net yourdomain.com A +short

Если авторитетный сервер возвращает новое значение, изменение сделано верно — остаётся дождаться распространения.

3. Проверьте распространение из разных мест

dig @8.8.8.8 yourdomain.com A +short
dig @1.1.1.1 yourdomain.com A +short

Онлайн-сервисы проверки распространения DNS показывают результаты с серверов в разных частях мира.

4. Очистите локальный кэш

Очистите также кэш браузера или попробуйте приватное окно.

5. Частые ошибки

• Двойное указание домена в имени записи (www.yourdomain.com.yourdomain.com).
• Создание другой записи с тем же именем, что и у CNAME.
• IP-адрес в MX-записи: MX должна указывать на имя хоста.
• Порча значения TXT кавычками или лишними пробелами.

В следующий раз

Если планируете крупный перенос, снизьте TTL до 300 секунд минимум за день до изменения — переключение пройдёт гораздо быстрее (см. Перенос сайта).

Если прошло 48 часов, а изменение не видно, создайте обращение, указав домен, изменённую запись и вывод команд.